Comme dans tout emploi incluant de la clientèle, on a tous des choses que l’on déteste. À mon dernier rendez-vous, j’ai posé LA grande question à Simon et on a beaucoup parlé des choses qui lui arrivent parfois. Disons qu’il m’a beaucoup inspiré. J’ai d’ailleurs reconnu plusieurs choses que j’ai déjà vécues lorsque j’étais caissière, et même des choses que je vis encore aujourd’hui, dans mon travail. On va se le dire, le service à la clientèle, ça peut parfois être toute une mésaventure. Je me suis donc inspirée de ce que Simon m’a raconté et je vous ai concocté un petit top 10, tout en humour, parce qu’après tout,…
-
-
Un peu de patience s’il vous plait!
Quand on fait la rencontre d'une personne, on fait automatiquement une observation de ce qu'elle est, de ce qu'elle représente aux yeux des autres et à nos propres yeux. On enregistre ce qui nous plait et ce qui nous plait moins. Bref, on trace un portrait de cette personne basé sur ce que l'on voit et entend de sa part.
-
Je ne suis pas patiente
J'avoue, je ne suis pas de nature patiente, mais c'est sûrement juste ma famille et mon entourage proche qui le sait et m'endure. Sinon, dans la vie de tous les jours, je trouve que mon thermomètre de patience est souvent bien calme et que la pression ne monte pas trop souvent. Je dis ça, mais il y a des moments spécifiques qui font en sorte que ma capacité, à être posée et sensée, prend le bord.
-
Routine interrompue, partie 3
Passé ses 50 ans, Judy gardait ses cheveux teints d’un blond chaud et soyeux, semblait aller régulièrement s’entraîner à en juger par son physique musclé et ne manquait pas une occasion de se faire courtiser par les hommes plus jeunes. C’est à plusieurs reprises qu’elle a jugé sa fille pour son choix de rester seule après sa douloureuse séparation. Pour elle, il était inconcevable qu’une belle femme décide d’être mère monoparentale de son plein gré.
